
お布団丸洗い、リフォームの場合
- お布団丸洗い、リフォームの場合、送られた素材は裁断・側縫製と進みます。羽毛ふとんリフォームの場合は、羽毛ふとんの解体を行います。従って、中途でのキャンセルや、元の状態での返品も応じられません。
- 商品に仕上り、納品後の返品も応じられません。
- ご依頼の前に、よくご検討の上ご注文をお願いします。
一般商品の場合
- 万一商品に不良があったり配送中に破損していたとき、注文商品と異なる商品が納品された場合は交換に応じます。送料は弊社負担にて良品と交換します。
- お客様のご都合により、返品を希望される場合は商品到着後8日以内に返品ください。(ただし、返品の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。)
- お客様の責任にて、キズや破損が生じた商品は、返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
- お客様のご都合によるご返品の場合は、送料・代引き手数料等、実費手数料を差し引いた金額を、返品商品到着確認後、銀行振込又は、郵便振替にてご返金させていただきます。
※ただし、こちらの不手際での交換・返品に関しましては、送料また手数料は当社にて負担させていただきます。
ご返品・交換をお受けできない場合
- お届けから9日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
キャンセルの場合
- お客様によるキャンセルの場合は、往復送料はお客様にてご負担をお願いします。
- 作業を開始してからのキャンセルは一切お受けできませんのでご了承ください。